Medewerker Centraal Aanmeldpunt Geld & Recht Utrecht

We zoeken: een medewerker Centraal Aanmeldpunt Geld & Recht Utrecht voor 32 uur per week die zo snel mogelijk kan beginnen.

Bij welzijnsorganisatie U Centraal helpen we Utrechters die dreigen vast te lopen weer op weg. Ons team Geld & Recht Utrecht is gespecialiseerd in vragen over rondkomen, administratie en rechten. Vanuit het Centraal Aanmeldpunt zorgen we ervoor dat inwoners snel en passend worden ingepland bij onze Sociaal Raadslieden en Financieel Vrijwilligers.

Wil jij het verschil maken voor inwoners met financiële of sociaaljuridische vragen? Ben jij sterk in plannen, overzicht houden én communiceren met verschillende doelgroepen? Dan zoeken wij jou.

Dit ga je doen

Als medewerker van het Centraal Aanmeldpunt ben jij de eerste schakel voor inwoners van Utrecht met financiële of sociaaljuridische hulpvragen. Jij zorgt ervoor dat iedere aanmelding op de juiste plek terechtkomt.

Je beoordeelt hulpvragen op aard en urgentie en koppelt inwoners aan het juiste aanbod van team Geld & Recht Utrecht. Daarbij houd je rekening met de persoonlijke situatie van inwoners, zoals stress, schaamte, taalbarrières of beperkte administratieve vaardigheden.

Je brengt rust en duidelijkheid. Je legt helder uit wat iemand kan verwachten en controleert of alles goed begrepen is. Zo vergroot je de kans dat afspraken daadwerkelijk doorgaan en hulp effectief start.

Dit worden je belangrijkste taken

  • Overzicht houden over binnenkomende aanmeldingen en beschikbare capaciteit.

  • Beoordelen en prioriteren van hulpvragen.

  • Zorgvuldig en efficiënt inplannen van afspraken.

  • Afstemmen met collega’s bij onduidelijkheden of knelpunten.

  • Bewaken van kwaliteit en signaleren van verbeterkansen.

  • Helder en begrijpelijk communiceren met inwoners.

Dit ben jij

  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.

  • Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als (sociaal)juridisch planner of administratief ondersteuner.

  • Kennis van het sociaal domein in Utrecht is een pré.

  • Je communiceert empathisch, duidelijk en sensitief.

  • Je kunt goed prioriteren en beslissingen nemen.

  • Je schakelt makkelijk tussen taken en behoudt het overzicht.

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

Arbeidsvoorwaarden

Je werkt in een betrokken team binnen een organisatie die waarde hecht aan inclusie en diversiteit. U Centraal is mantelzorgvriendelijk en draagt het kwaliteitslabel Sociaal Werk.

Wij bieden

  • Een tijdelijke aanstelling van 1 jaar met uitzicht op een vast contract.

  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Sociaal Werk, inclusief pensioen via PFZW.

  • Salaris schaal 7, tot maximaal €4.733 bruto per maand (bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.

  • Een loopbaanbudget en individueel keuzebudget.

  • Mogelijkheden voor gedeeltelijk thuiswerken.

  • Aandacht voor een goede balans tussen werk en privé.

Contact

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Eline van den Top, coördinator Geld & Recht Utrecht via 06 518 208 82 of e.vdtop@u-centraal.nl

Solliciteren

Stuur je motivatie en cv uiterlijk 31 maart naar werkenbij@stichting-pk.nl, onder vermelding van VAC-UC-GR-cap-2026-2.

De sollicitatiegesprekken staan gepland op 8 april tussen 9.30 en 14.00 uur. Mogelijk volgt er een tweede gespreksronde.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd.