De onafhankelijke cliëntondersteuner kan je helpen als je vragen hebt over het regelen van zorg of ondersteuning. Bijvoorbeeld als je hulp krijgt van een buurtteam of een Wmo-voorziening hebt aangevraagd. Misschien is iets niet duidelijk of weet je niet welke vragen je moet stellen. Of je bent toch niet helemaal tevreden over hoe je bent geholpen. Dan is het fijn als een extra paar ogen met je meekijkt. Je kunt ons op elk punt in het proces inschakelen: we ondersteunen zowel voor, tijdens als na het aanvragen van zorg.
Onafhankelijke Cliëntondersteuning
Het aanvragen van zorg of ondersteuning kan ingewikkeld zijn. De onafhankelijke cliëntondersteuner kijkt graag met je mee en doet dit vanuit een neutrale positie.
Extra paar ogen Voor wie is onafhankelijke cliëntondersteuning?
Advies en ondersteuning Wat doet de onafhankelijke cliëntondersteuner?
We kunnen je op verschillende manieren helpen met advies en ondersteuning, bijvoorbeeld:
- Informatie en advies geven over de aanvraagprocedure
- Helpen om je vraag onder woorden te brengen
- Meegaan en ondersteunen tijdens gesprekken
- Helpen bij het maken van bezwaar als je het ergens niet mee eens bent
De onafhankelijke cliëntondersteuner is neutraal en onpartijdig. We werken onafhankelijk van de buurtteams en de gemeente Utrecht.
Aanmelden Wat kun je verwachten
- Je neemt contact met ons op
- We geven informatie of advies
- Als het nodig is maken we een afspraak voor verdere ondersteuning
